東京都のコロナ感染が増加傾向になった状況で、昨日4度目の緊急事態宣言が東京都に発令されることが決定いたしました。
これによりオリンピックやお盆の需要を見込んでいた鉄道各社は大幅な見直しを迫られております。
また利用する側も出張の取り消しや帰省を断念するといった影響がありそうです。
ではそういった場合、取消手数料はかかるのでしょうか。
答えは
●かかりません
になります。
今回は7/19に東京と大阪間の新幹線を購入していたのですが、東京都に緊急事態宣言が12日より発令が決定されたことを受けて、緊急事態宣言期間中の切符となったため、
本日より手数料がかからず払い戻しを受けることが出来ました。
なお、緊急事態宣言が延長される前に払い戻しをしたり、緊急事態宣言にともなう外出自粛ではない場合は手数料がかかりますのでご注意ください。ちなみに払い戻し自体はとてもスムーズに対応いただけます。クレジットカードで購入された方は、購入したクレジットカードを必ずお持ちください。
詳しくはみどりの窓口にてご相談いただくのが良いかと思います。
また気兼ねなく旅行に出かけることが出来る日が来ることを願っております。
